Welchen Zweck hatte das Rebranding der Marke Iten, Bühlmann & Partner anlässlich der Unternehmensnachfolgeregelung von 2012?
Mein Vorgänger Eugen Iten prägte das von ihm gegründete Unternehmen während
45 Jahren. Damit die Authentizität der Marke auch nach dem Führungswechsel gewährleistet werden konnte, galt es, das Profil und die visuelle Erscheinung der Marke auf die neue Zusammensetzung des Teams abzustimmen.
Welche Herausforderungen waren seither zu bewältigen?
Eine Herausforderung bestand darin, den Generationenwechsel bei IBP behutsam umzusetzen. Und zwar sowohl aus der Sicht der Mitarbeiter als auch aus jener unserer Kunden. Das Ziel war, das Erfolgsrezept und die traditionellen Werte meines Vorgängers Eugen Iten mit meinen Impulsen miteinander zu verknüpfen und so zu visualisieren, dass unsere neue Botschaft sowohl intern als auch extern richtig interpretiert wird.
Wie konnte das Vertrauen der Mitarbeiter und Kunden in die neue Marke gewonnen werden?
Nach dem Kommunikationsprinzip «von innen nach aussen» mussten wir zuallererst die Mitarbeiter ins Boot holen. Schliesslich sind sie es, welche unsere Marke nach aussen glaubwürdig vertreten sollen. Mit Erfolg: Das Team nahm die Veränderungen an und verstand es, das neue Markenversprechen unseren Kunden gegenüber authentisch und damit vertrauensbildend herüberzubringen.
